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Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : http://www.cityzencom.com. C’est le site officiel de CityZen Com, dont le siège social est situé 12 rue Jeanne de France, 18000 BOURGES. Ce site est hébergé par OVH, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix tél. 09 72 10 10 07, agissant pour notre compte en tant que prestataire de service.

Quel type d’informations collectons-nous?
En général, vous pouvez visiter notre site sans nous dire qui vous êtes et sans nous fournir d’information personnelle. Certaines informations peuvent cependant être recueillies, plus particulièrement lorsque nous correspondons avec vous. Ainsi lorsque vous nous appelez, nous envoyez un e-mail ou utilisez le formulaire de contact, vos données personnelles, votre adresse, l’objet de votre message et tout autre information que vous choisissez de partager avec nous seront utilisés afin de traiter et de suivre vos demandes.

Collecte d’informations personnelles
Les informations personnelles que nous recueillons comprennent, sans que cette liste soit exhaustive, votre nom, votre prénom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone fixe et/ou portable.
Ces renseignements personnels sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.

Cookies
Un cookie est un petit fichier placé sur votre terminal (ordinateur, votre tablette ou votre appareil mobile) par un site Internet ou une application mobile. Un cookie ne contient aucune information intelligible mais permet de faire le lien entre un terminal et d’autres informations relatives à votre expérience sur un site internet, ainsi que les préférences que vous pourriez exprimer en l’utilisant.
Certains contenus de notre site web peuvent utiliser des cookies, destinés à identifier le logiciel de navigation de votre ordinateur ou de l’appareil mobile pendant que vous naviguez sur notre site. Cela permet de naviguer sans avoir à renseigner de nouveau d’informations personnelles pour chaque nouvelle page, ou bien de personnaliser votre expérience de navigation sur notre site.
Personne d’autre que nous ne peut avoir accès aux informations contenues dans les cookies diffusés par nos serveurs.
Vous disposez, à tout moment, de la faculté d’empêcher l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.
Si vous avez bloqué ou supprimé certains cookies, nous ne pouvons pas vous assurer que toutes les pages Web ou que tous les Services pourront être affichés.

Qui a accès à vos informations?
Les informations recueillies sur vous peuvent être utilisées pour vous fournir des informations sur nos services et nos produits, et pour traiter et suivre les demandes que vous nous formulez via notre formulaire de contact.
Toutes les précautions ont été prises sur nos bases de données pour conserver vos informations dans un environnement sécurisé. Seulement un petit nombre de nos salariés ont accès à vos informations, qui ne sont accessibles qu’en cas de nécessité. Les informations personnelles que vous nous fournissez ne sont ni accessibles aux tiers, ni transmises, ni vendues ou échangées

Vos droits
Vous pouvez accéder ou demander à accéder aux informations vous concernant pour les modifier, les supprimer ou nous interdire de les utiliser. Vous pouvez effectuer une telle demande en adressant un courrier à l’adresse postale suivante : CITYZENCOM, 12 rue Jeanne de France, 18000 Bourges ou par courriel à cette adresse électronique : contact@cityzencom.com

Sécurité
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation
Nous nous nous engageons à respecter les dispositions législatives française dans le cadre de la nouvelle loi RGDP du 25 mai 2018.